Автосервис Алан Авто на метро Академическая

Только забрал свой мерин от них. Когда приехал к ним, было страшновато доверять свой авто, но зря опасался. Механики на сто просто ураган. Быстро сделали все что надо было. Да ещё мелкие косяки убрали и самое приятное, что денег за это не взяли. Сказали, что это подарки и будут рады меня видеть ещё. Не ожидал, что на таком СТО, могут быть вежливые, внимающие профи.

10 лет обслуживаюсь в Алан Авто. Был старенький ВАЗ теперь поновее FORD. Отношение не поменялось. Цены разумные. Всегда переобуваюсь. Приятно что всегда диагностика авто после сезона реально бесплатна. на деньги не грузят. Что срочно надо менять обьяснят что еще поездит оставят. Недавно был в дтп. Взял к ним ОСАГу в страховой. Все четко без доплат и цвет как родной. В общем так держать

Почти год назад купил Лифан Солано в этом автосалоне.Солидный, хорошо держит дорогу, звук двигателя то что надо, расход бензина соответствует заявленному. Приобрел коня в июле, до сих пор как новый. Очень качественное покрытие, часто езжу по гальке, мелкие камни стреляют по бокам, но обходится без царапин. Особых вложений не требует, только ТО и мелкие затраты. В целом автомобилем очень доволен!Автосалон хороший, персонал приветливый, все остался доволен. Сервис тоже неплохой, ТО сделали быстро, остатки масла отдали, сделали бесплатную диагностику, сказали что авто в отличном состоянии. Спасибо!

На прошлой неделе был на сервисе Алан-Авто на 60-Летия октября. Купил с рук Лада Веста, хотел оценить масштаб работ по ремонту и пройти диагностику у официала, чтобы все было чисто. Сразу сказал, что ремонтировать у них не буду, чтобы сказали все, как есть. В общем оказалось все хорошо, машина в хорошем состоянии, поменять некоторые элементы подвески (колодки, один амортизатор и тд), масло, фильтры и т.д. Мастер подвел к авто и все описал, показал, что где надо менять и какую запчасть лучше выбрать, я в этом совершенно не разбираюсь. Но он вызывал доверие, сразу видно профессионал и не будет разводить на деньги. Показал какие детали менять не надо, чтобы на другом сервисе не заставили менять. В общем я им на ремонт ее и оставил))) Посчитали недорого, зато уверен, что сделали все хорошо. В общем сервис рекомендую!

Очень долгое обслуживание,сидел ждал 4.5часа,делал то 15000. По ценнику изначально говорили около 8000р.не больше,отдал 8800. Не предложили выбрать масло,налили самое дорогое. Я расстроен. Единственный + то что недалеко от дома.

С Алансервис сотрудничаю свыше 5 лет,главным образом по кузовным работам. Все работы выполняются качественно и в срок. То же касается ремонта и обслуживания других систем. А/м Лада 21074 Получена через Собес, инв 2 группы, 90 лет,хожу плохо,работаю доцент МГТУ им Баумана,руководитель г/л Центра детей-инвалидов Машина нужна как надежная инв коляска,Водительский стаж с 1961 г Особенностью Алан Сервиса является отличная организация работы в стесненных условиях,подбор,дисциплина и квалификация персонала центра.Отношение к клиентам уважительное,не говоря уже обо мне,По результатм многолетнего общения сердечно благодарю менеджеров Азу Годичеву,Ольгу Васильеву, мастера Евгения Сучилина, Андрея Жиренкова, Игоря Бабченко,Алесандра Горбунова. Здоровья и успехов. Критика: Ввести расчет по банковским карточкам,отметить места для инвалидов.

31.03.2016 купил лифан себриум, а 09.04.2016 в 19.29 мин. обратился в организацию СТО ООО «АЛАН — АП» (который находится почему то на территории компании АЛАН-АВТО) по гарантии, загорелась лампочка низкого уровня тормозной жидкости. Ну, думаю посмотрят, что нибудь сделают с электроникой так как машина с салона и ей меньше двух недель и все будет отлично. Но тут мне поступило предложение оплатить диагностику машины и затраты на доливку тормозной жидкости (если потребуется) и оставить машину на неопределенный срок. Разве должен человек платить за недостатки машины которые вызваны виной сборщиков!? Короче говоря отказался и меня вежливо попросили освободить территорию станции (зная что горит лампочка низкого уровня тормозной жидкости) и тут самая интересная для меня информация начала исходить из уст сотрудников, что у них никакого договора с Лифан еще нет, они не могут меня обслуживать тем более по гарантии. Позвонил по горячей линии Лифан оставил претензию и во время разговора ко мне подошел сотрудник компании АЛАН-АВТО (мужчина в возрасте в спец одежде компании АЛАН-АВТО) и понимая, что передвижения на таком автомобиле могут быть плачевными для меня и пассажиров предложил осмотреть бачок с тормозной жидкостью. Подняв капот и убедившись, что жидкость утекает, по визуальному осмотру не понятно куда предложил долить жидкость которая указана в инструкции для автомобиля и обратиться в другой сервис как можно быстрее. 14.04.2016 года по заявке от 31.03.2016 приезжаю на своё первое ТО в Лифан Моторс Центр по адресу Сельскохозяйственная д 30 стр1 на котором мне сказали забрать автомобиль через 4—5 часов. Через три часа звонит сотрудник гарантийного отдела и информирует, что причина утечки тормозной жидкости не выявлена. По его словам я понимаю следующее, что новый автомобиль был продан с дефектом. Хочу выразить огромное недовольство компании АЛАН-АВТО или АЛАН — АП в принципе одно и тоже за то, что в ответ на претензию поступил звонок от молодого человека, который узнав что произошло в тот вечер 09.04.2016 решил вопрос в одностороннем для себя порядке и как сказал (чисто по человечески) что борится с таким «г....м» как мы которые недовольны приобретенным (некачественным) автомобилем и требуют качественного ремонта. Зовут его Дмитрий должность не указана P.S.если есть лица недовольные обслуживанием этой компании прошу пишите на этом сайте, нужно совместно искоренять всякие «шараш монтаж»

В апреле 2015 года обратился в организацию СТО ООО «АЛАН — АП» ИНН: 7727059440; 117312, г Москва, просп 60-летия Октября, д 11 А, стр 5 по направлению страховой компании «Альфастрахование», автомобиль был принят на ремонт 14.06.2015 года. На 26.07.2015 даже не озвучивают сроки ремонта, что является нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей».В течении всего времени задержки ответа на письма от СТО со стороны страховой компании не было. Зато СТО по 2 недели не отвечало страховой компании (просьбы прислать более качественные фотографии, заказ-наряд, выставить счёт, аргументировать замену детали и т.д.)На СТО нет регламентов, отсюда и халатное отношение сотрудников к своим обязанностям.На лето оставили меня без машины!!!!!!!!!

Хочу выразить свое мнение по поводу работы сотрудника АЛАН-АВТО на Академичке. Администратор ресепшена Ольга Эдуардовна ведет себя недостойно, грубо, хамит. Она является лицом организации, а так себя ведет некультурно. Кто она такая??? Иногда хочется «плюнуть» на все и больше не приезжать в автоцентр. Прошу руководство обратить внимание на таких «моральных уродов».

Алан-Авто сервис на Академке: очередное ТО, быстро,качественно, недорого. Мастер Ледягин, спасибо. А/м покупал там же в салоне — без претензий, одни благодарности.Клиент, Дубов Николай.

Говорят,по гарантии нормально ничего не починишь-вот Алан как раз то самое место,где за ручку водят,все покажут -расскажут,сто раз позвонят до и После!!!что меня удивило -как мол вам сервис понравился и все ли устроило,рекомендации есть какие?какие вопросы,ребята!ВСЕ супер! Наконец дожили,что наши Вазы стали нормальным машинами и ремонтируют их быстро качественно и недорого!

Узлы без проблем заминили, с мастером обо всем договорились, хороший мужик попался. Но задержали по срокам на один день. Но предупредили за ранее.На твердую четверку вобщем.

24.08.12 года предоставил автомобиль лада 2114 2011 года по гарантийному ремонту,замена левых дверей, позвонили 1.09, сказали что готово, приехав туда, пришел в ужас от увиденного, стойка была не вытянута, залом как был так и остался, скол на левом заднем крыле остался, просто закрасили, на заднем крыле многочисленные подтеки лака и потертости, зазоры не выставлены, у двери заломан нижний уголок и окрашен, это еще пол беды, кроме этого, добавились дополнительные царапины, аккумуляторная батарея за неделю изменилась до неузнаваемости, на заливных рышках испарения, как будто его просто поменяли на другой, поменяли рамку противотуманной фары, в замен поставили заломанную и поцарапанную!!! Противотуманки не включались, поменяли лампочки в них! При всём этом пробег у машины 1500 км, машина новая и ездила месяц! Работник автосервиса Кошлов Михаил доказывает мне, что после ремонта не одна машина не будет как новая, назвав мою машину тазиком. Наглость Кошлова не имеет границ! Кто желает, чтобы вам заменили в вашей машине запчасти на старые, надеясь, что вы не заметите, и произвести некачественный ремонт с потеками лака и потертостями краски, приезжайте в алан-авто на академической!

Обслуживание на высшем уровне! Провели ТО без взяких приреканий точно и в срок! Поставили новые свечи, масло поменяли, еще и коврики подарили! Обязательно приеду сюда в следующий раз!