Официальный дилер Chevrolet NIVA Автомир в Гольяново

В декабре прошлого года купил тут свою Ниву, первое т/о проходил в другом городе, так как был в командировке, а на второе уже попал в этот центр. Надо сказать, что покупкой я был очень доволен, я хорошо сдал старую киа в трейд ин, кроме того мне дали скидку за то, что я брал кредит. Получилось, на мой взгляд ощутимо выгодно. С сервисом тоже проблем не возникло, за исключением, пожалуй, самой записи в центр. Очень много переключений между сотрудниками, когда звонишь. Несколько раз звонок срывался, мне приходилось перезванивать. А работой сервисной службы я доволен полностью, машину кроме того помыли, руль, ручки кпп и даже сиденье было все замотано пленкой. Вроде на отечественной машине приехал, а по ощущениям, как на не бюджетной инормарке. Недостатки Надо как-то сократить количество переключений во время звонков, связь часто обрывается, сотрудники сами не перезванивают.

После покупки автомобиля обслуживаюсь уже третий год. Хорошее качество и приятная атмосфера. Мастер Просеков Александр рекомендую, всегда обращаюсь к нему.

Меня все устраивает. Удобное расположение. Недолгая запись. Доволен работой мастеров. Четко, своевременно, дают рекомендации и подробные комментарий по выполненным работам. Качество мойки плохое, остается грязь и разводы, такое ощущение, что просто побрызгали водой. Да и нужно расширять услуги, проводить сварочные работы, а то приходится искать специалистов по сварке в других местах.

Сервис многопрофильный, марок много, народу тоже всегда много, негде припарковаться. Мастера вечно заняты, с трудом пробьёшься если вопрос вдруг возник. Если машина в ремонте, все сделают как надо, обо всех поломках и необходимых работах, если выявляют, созваниваются и уточнют делаем или нет. К качеству вообще нет вопросов. Поэтому и езжу сюда, надеюсь с очередями вопрос решится

Сотрудники всё доходчиво объясняют, мастер постоянно звонил и вводил в курс дела. Хотелось бы, чтобы по текущим акциям присылали смс на телефон. Приятно находиться в сервисе, хорошая рабочая атмосфера.

Приехал в автосалон за покупкой новой машины, предварительно позвонив в автосалон, и конкретно обговорил мои потребности по автомобилю с менеджером продаж. Говорил на прямую что мне нужно, что предложили мне в других автосалонах, на что мне менеджер ответил : » приезжайте, выберем для вас самые лучшие условия с самыми хорошими скидками». Приехав в автосалон, сначала менеджер встретил меня дружелюбно, посмотрели авто, после того как я сказал,что хочу забрать авто без доп. оборудования , лицо и отношение менеджера резко изменилось, началось хамство, и в прямую было сказано, что голую мне они не продадут, начали навязывать кучу доп. оборудования, рассмотрел взять частично в кредит, так там насчитали космическую сумму, насчитали кучу страховок, как будто я беру недвижимость за 20000000 р, а не машину за 1000000, в итоге было ощущение что я приехал не покупать машину, а как будто должен денег этому автосалону. Компетентность сотрудников данного салона на нуле. Ехать не советую.

Долго принимают и много бумаг заполняют, в остальном супер. если ездить в сервис не кофе дегустировать, то этот центр считаю одним из лучших по киа. ремонты, диагностики все тут делал всегда, проблем - 0,0 после выезда.

Автомир на Иркутской посещал второй раз. Понравилось, что всё сделали по времени и быстро, надеюсь, что качественно, также понравился вежливый персонал. Не понравилась высокая стоимость запчастей. Хорошо работали слесарь и мастер приемщик Дмитрий Алфимов.

Работа мастера Сергея Травкина понравилась. Но нужно поменять руль и оставить машину на 10 дней, но возможности такой нет, и альтернативный транспорт не дают по причине того, что его не: один собираются продавать, а второго у них нет. Мастер все рассказал, предупредил, все работы выполнили.

Доброго всем времени суток!Считаю своим долгом оставить отзыв о работе данного дилерского центра по адресу АВТОМИР. Иркутская 5/6, дабы предостеречь всех счастливых владельцев авто. которые решили воспользоваться услугами автосервиса и предоставить, доверить, свой автомобиль для ремонта или технического обслуживания данной шаражке!!!Говорю именно по ремонту и обслуживанию автомобилей, причем. любой марки, независимо от направления салона. По продаже самих авто, новых или б/у ничего не скажу!Качество ремонта, непредсказуемое, 100% развад на деньги, могут сказать что замена жизненно необходима, а в итоге, вообще ненужна, никаких оценок не заслуживает вообще! Ремонт проводится на от-сь (если что то не клеется, заклей скотчем и поехал!!!), никому ничего не надо, если в результате ремонта одной детали, пострадает соседняя, вам с пеной у рта будут доказывать что данная поломка уже была при осмотре. а в коллективе царит круговая порука. и ни один сотрудник, даже уборщик, который и машины то вашей не видел, будет утверждать что ему тоже показывали данный дефект! Тем самым, приехав на простую замену лампочки, можно попасть на замену всей фары, при замене масла, попасть на замену масляного поддона и.т.д Причем, ремонтировать детали, узлы и агрегаты, контора берется очень неохотно! Им легче и проще поставить новую деталь! Это лишний раз подтверждает профпригодность персонала! Доказать свою правоту, вам неудастся, разве что присутствовать лично при ремонте и контролировать каждый шаг! При условии наличия свободного времени!Поэтому, если, вы дорожите своим автомобилем и не хотите в дальнейшем тратить себе нервы и деньги, выбирайте другие сервисы, более надежные, где отвечают за свою работу и гарантируют ее качество! Не на бумаге а на деле! И, если вам по душе именно АВТОМИР. то сеть салонов их обширна и любой другой из них (в Марьино, Химках, на Ярославке, Варшавке, Дмитровке и др.) имеет лучшие отзывы и порядочный коллектив, состоящий не из друзей, родственников и знакомых…

Автомир киа иркутская улица Москва, прохождение технического обслуживания возмутила служба безопасности взбесила просто, находясь у своей машины в ремзоне оплачивал штраф онлайн в телефоне, через какое то время был привлечён за фото видео съемку авторемзоны и автомобилей находящихся там, на ответ что этого я не делал ещё больше привело к спору, больше обслуживаться там не буду!!!

Это худший салон из всех, в которых я обслуживался, даже в городе Рязани ОД намного отзывчевее и приятнее людей, которые работают в Автомире на Иркутской. Все началось с ТО, которое я проходил порядка года назад, там мне сорвали резьбу с защиты картера (причем 2 предыдущих ТО в другом ОД ничего подобного не было). После этого они говорят, мол 1100 рублей и мы сделаем тебе резьбу новую. Ну, подумал я, мало ли правда резьба сорвалась, болты же, бывает. Не стал ругаться. Заплатил. Месяц назад решил заправить кондиционер. Заправил, заплатил на 700 рублей дороже чем у ОД у которых раньше обслуживался, ну думаю ладно, зато к дому ближе. И что Вы думаете? Неделю назад сдыхает кондей, перестает холодным воздухом дуть, а как раз жара была. Совпадение? Не думаю! Приезжаю сегодня (23.07.2018) к этим в автомир на Иркутской. В 8.50 оставил у них машину. В 15.00 звоню, говорю «ну что?». Они мне отвечают, что машина еще диагностируется. 6 часов??? Ну ладно, все равно после работы приезжать. В 16.00 звонит приемщик Покрашинский Алексей и говорит, мол сдох у меня компрессор. Странно, что это произошло после того, как я у них кондей заправил. Ну думаю, ладно, хоть по гарантии поменяют и то хорошо. Выгнали мне машину, уже со всеми попрощался, отъехал от центра метров 200, дотронулся до одной из решеток воздуховода, а она не шевелится как раньше (мягко и плавно), а теперь она как-будто гвоздями прибита к панели. Возвращаюсь, говорю, мол почините, пожалуйста, решетку, т. к. ваши ребята мне ее сломали, на что Покрашинский Алексей мне ответил «мы ее не трогали», я ему говорю «Вы хотите сказать, что я ее сломал?». Он отвечает, у нас есть камеры, мы можем посмотреть. Это, конечно, очень интересно, что у них камеры аж салон машины снимают, но речь не об этом. Я говорю «пойдемте посмотрим», на что он мне говорит, мол поздно уже, давайте завтра приезжайте и посмотрим, хотя салон работает еще 4 часа. Он, видимо, знает, что они с товарищами сломали мне решетку и хотел меня слить таким образом, ведь он же понимает, что мне работать нужно и я приехать не смогу. Прошу оштрафовать, а лучше уволить Покрашинского Алексея, таким как он вообще нельзя с клиентами работать, ибо не умеет он это делать. А по поводу того, что он мне не стал чинить хотя бы решетку сломанную, так я еще во все инстанции напишу, и буду заполнять весь интернет своими негативными отзывами до тех пор, пока данного сотрудника не оштрафуют/уволят, а мне не приведут мое авто в исходное состояние. Так же постараюсь написать про Вас очень плохую статью в журнале, т. к. я журналист. Никому не советую этот салон!

О сервис-центре Автомир Прайм на Иркутской.Ремонтировал в июне Шевроле Орландо. Симптомы: снижение динамики двигателя, расход масла, повышенный расход топлива. Через 70 тыр получил якобы исправный автомобиль. Симптомы: снижена динамика, повышенный расход топлива. Устранили только расход масла. Когда раскоксовывали — забрызгали весь моторный отсек Лавром и не вытерли; выдали автомобиль с пустым баком (даже до заправки не дотянул) и с посаженными аккумулятором. Ремонтировался у них первый и последний раз. Никому не посоветую. Прощай, Автомир.

Мне показалось, немного тесновато в ремзоне и не особо чисто, но тем не менее машину сделали отлично. Я обращался для замены лобового стекла, поймал камень на трассе. И заодно красил капот, т.к. тоже был в сколах. Капот покрасили переходом на крылья. Я рассматривал при разном освещении и могу сказать, что качество достойное.

ТО в этом месте проходим уже не на одном автомобиле и не первый год, все было ну в принципе сносно, но в этот раз… Записались на ТО, ко времени приехали, а наш менеджер занят. И ждать его пришлось очень прилично, за нами уже скопились люди. Ладно, бывает, но дальше выяснилось, к для ТО, на которое записались за неделю, нет нужных запчастей. Это как? По телефону при записи обещали сделать за три часа, а в итоге машину оставить пришлось на три дня. И еще не известно, когда ее в действительности отдадут. Ну ладно, я и это могу понять, хотя очень неприятно. Но! После того, как была подписана бумага о работах, которые будут проводить, начался вечерний звон «а вот по технологии надо еще поменять прокладочку на 550р.» и это вымогательство повторилось не единожды. Деньги вытягивают как только могут. И еще момент. Пока ждали менеджера, девушка на соседнем телефоне очень долго объясняла клиенту, почему у него нет скидок, которые ему обещали, мужик на другом конце провода тоже сдал машину на ТО. Вывод: в эту жуликоватую контору больше ни ногой!

Понравилось то, что я обратился для замены лампочки, а сотрудники проверили весь авто, предоставили необходимые рекомендации. Персонал доброжелательный, добросовестное отношение.

Низкая квалификация сотрудников страхового отделаЗадача — внести изменения в полис ОСАГО, в связи с заменой водительского удостоверения. Менеджер, принимавший заявку предупредил, что процесс занимает получаса до часа, так как нужно внести изменения в базе РЕСО. Сами они этого сделать не могут, поэтому отправляют в РЕСО электронную заявку. Ок, нет проблем, оставил им свой номер телефона и пошел гулять. Сразу появилось сомнение, что все пройдет гладко — мне предложили оставить свой номер телефона на жалком клочке бумажки, при том, что в базе Автомира мой номер телефона есть. Естественно, что спустя 1 час мне никто не позвонил и я вернулся в офис, чтобы уточнить как дела. Менеджер, принимавший заявку переадресовал меня к неопытному стажеру, который сообщил, что «пока не готово, но будет готово через 10 минут». После этой фразы менеджер поманила его пальчиком и громким шепотом на весь зал принялась его отчитывать на предмет того, что он мол дает неверную информацию, «человеку тут еще может целый час будет сидеть и пялиться на тебя, ты ж никакую другую работу сделать не сможешь, попроси его, пусть пойдет в кафе попьет чай/кофе и т. д.» Учитывая, что все это происходило прямо у меня за спиной, ситуация складывалась более чем комичная. После краткого тренинга, изрядно вспотевший стажер вернувшись на свое рабочее место вяло проблеял, что полис не готов, когда будет готов неизвестно (но не факт, что придется ждать вот прямо так до конца дня!) и предложил (сюрприз!) попить чаю/кофе.На мой вопрос с какой целью они вводят клиентов в заблуждение, менеджер ответила, что ни про какой час она не говорила и, вообще, час еще не закончился (на самом деле прошло уже 1 час 15 минут). После чего предложила мне приехать завтра (сказано Вам завтра! Значит завтра!) и получить готовый полис. Ну то есть полтора часа здесь провисел ну и еще завтра приезжайте, ненуаче?Хотел я было сказать куда им следует пойти, но не стал — я хорошо воспитан.Занавес.Резюмирую: из-за пары ***ов я потерял больше часа своего личного времени.***ам в принципе наплевать на мое время — это не их ресурс. Однако это лакмусовая бумажка отношения к клиентам в целом.И если к качеству работы сервиса у мне нареканий нет, то в отдел страхования я свои деньги больше не понесу.Дата визита - 13.09.2017. 11:20 мск

Проходил ТО авто Опель Инсигния Кантри Турер. В ходе то выяснилось что не горит подсветка номерного знака, говорят надо заменить лампочки перегорели, заменили. Приезжаю домой лампочки не горят, пришлось ехать на следующий день снова. Рекомендую проверять авто после сервиса, мастер приемщик не смотрит не проверяет.

Машина Киа Соренто, 20 декабря в результате аварии повреждено заднее колесо, ремонт по «Каско» длился месяц, 31 января машину отдали после ремонта. Сегодня вновь внезапно на дороге произошла поломка этого же колеса, машину доставили в Ваш дилерский центр. Как выяснилось, был установлен старый болт. Хорошо что колесо отлетело сегодня в поселке на скорости 5 км в час а не вчера на трассе, когда муж вез с соревнований 4-х детей от 10 до 14 лет. Это халатность, и хочу чтобы виновные были наказаны, или хотя бы узнали о такой прекрасной работе замечательных мастеров этого салона. Машина сейчас находится в этом салоне. Надеюсь, гаечку установят и прикрутят покрепче.

Покупали машину в середине июня kia rio седан, сделку проводил Олег Островский. Приятный молодой человек, сделал все четко, грамотно и быстро, помог нам подобрать нужный автомобиль на имеющуюся у нас сумму, грамотно отвечал на все наши вопросы, связанные с автомобилем. Огромное спасибо всему персоналу Автомира на Иркутской улице.

ВалерийМашина Kia Ceed хетчбек.На ходу 5 лет. С некоторых пор стала с трудом заводиться. Поехал на сервис, который на Щелковской – провести диагностику, скажем так. Оказалось, что дело в топливном насосе. По цене приемлемой: в стоимость входили осмотр, ремонт и проверка по итогу конечно. Из минусов – долго, мне кажется машина без дела простояла сколько-то.. но тут ничего не докажешь. Главное все работает

Доброго всем дня!Обращалась в данный автосалон с просьбой выдать дубликат сервисной книжки,т.к оригинал был утерян..Осталась недовольна,Не могут даже с бумагами разобраться.Сделали книжку без печати отдела продаж,объясняя тем,что авто я не у них покупала. Дилер,у которого приобретался автомобиль закрылся…Пришлось с этой же просьбой(выдать дубликат) обратиться к другому дилеру.Там долго удивлялись оному произведению искусства,не понимая,почему дилер,имеющий общую базу,не поставил печать на дубликате книжки.В общем,сделали они мне все как полагается за 2 дня,со всеми нужными печатями (кроме печатей о пройденных ТО-я сразу знала.что их может поставить только тот,дилер,где ТО проходились).Вывод: больше в автомир не обращусь,если книжку сделать по нормальному не могут,как им авто доверить…

Добрый день купили машину месяц назад, устонавливали доп. Оборудование, в итоге сигнализация с автозапуском, оказалась без автозапуска, сейчас просят заплатить второй раз за сигнализацию с автозапуском.

Добрый день. Сломалась машина, обратились в данный сервисный центр, т.к. он находится рядом с домом. Отдали машину на диагностику 6-го мая и до сих пор (ровно неделя) никто из сотрудников центра не может определенно сказать, что именно с машиной, заказаны ли к ней необходимые запчасти и если заказаны, то какого числа заказали, как долго будет ремонт. Ежедневные звонки в сервисный центр и ежедневные ответы «мы вам перезвоним вечером», естественно никто не перезванивает. Я понимаю, что к машинам находящимся на гарантии, иное отношение, нежели к тем которые ремонтируются за «живые» деньги, но неужели за неделю нельзя сделать диагностику и заказать необходимые запчасти?

плохо покрасили новую киа венгу.Потом перекрашивали кусками,чтоб слилось. В результате вся цветная -цвет не подобрали

Добрый день уважаемому руководству автосалона Автомир на Иркутской. Если Вы читаете это письмо, то примите к сведению, что сервисный центр по обслуживанию работает безобразно!!! Пришлось долго стоять в очереди для сдачи авто на ТО и получение его обратно. Касса у Вас стала находится на втором этаже, и там очередь....., но это не самое главное что случилось со мной после ТО. Забрав авто после ТО я чуть не перегрел двигатель!!!! Хорошо что на улице было холодно и я успел включить печку на полную мощь.... Ваши умельцы по какой то причине не поставили разъем системы охлаждения на место что и привело к нагреву двигателя. Зачем отсоединять штекер я не пойму!!! По какой причине они его отсоединили мне не понятно и точного ответа мне никто не мог дать из сотрудников сервисного центра. Есть еще один момент, что касается фар, лампочек дневного и габаритов. Я всегда проверяю фары прежде чем отдать авто Вашим сотрудникам, но эти умельцы все равно звонят и спрашивают будете сами менять или нам поменять. У меня вот возник вопрос. У Вас в сервисном центре зарабатывают деньги намеренно ломая авто, зная что все равно клиент приедет тратить деньги к Вам? Что касается лампочек это постоянно!!! В 2014 году попал в аварию и выбрал Ваш автосалон по ремонту кузова. Ну и здесь Ваши ребята оплошали. Запчасти везли аж целых два месяца.... Хорошо что ремонт был не значительный и по кузову все сделали нормально. Честно говоря мне уже не хочется вообще обслуживаться ни в одном сервисном центре официального дилера Автомир.... Читая комментарии Ваших покупателей могу сказать что при продаже авто с тобой как с маленьким ребенком носятся, а что касается сервисного обслуживания или гарантийного ремонта тут извините но пряники закончились остались только...... ну вы и сами все про себя знаете...... Что касается подписания бумаг это вообще отдельный вопрос!!! Так что господа будущие клиенты и владельцы авто будьте бдительны и не подписывайте ничего пока не прочитаете документы.....

Отвратительный сервис. Пригнал машину (Опель Мокка) на ТО-1. После прохождения ТО, попросил технологическую карту проведения технического обслуживания. Попросил мастера-приемщика показать по пунктам что и где откручивалось, снималось, менялось и т.д. И получается так, что ни к одной детали рука мастера не прикасалась…, все «девственно грязно». Оказалось, что в итоге заменили только масло с маслянным фильтром. И это за 11990 руб.!!! За что платим? За штампик в сервисной книжке!

Хочу выразить свою благодарность всему персоналу Автомира на Иркутской. Особенно хочется выделить Сергея Платонова такого сервиса и профисионализма я просто не ожидал. Заказал машину по телефону за день до посещения. На утро машина была подготовлена с приятными подарками коврики, брызговики,антикорозийка, и т.д. При этом была получена максимальная скидка ни в одном салоне такого даже не предлогали.Прошу руководство Автомира поощрить Сергея Платонова.Отличный работник, приятно было общатся. Всем спасибо. Алексей.

пока не купил автомобиль тобой заинтересованы.потом твои проблемы с авто и документами уже не нужны.

Хочу выразить слова благодарности персоналу «Автомира» на Иркутской улице, дом 5/6 стр.1. Заинтересованность в клиенте чувствуется ещё с телефонного разговора. Грамотное, внимательное, доброжелательное общение от начала до конца. Приятно удивила, собственно и заинтересовала скидка на автомобиль. Огромное спасибо за это руководителю отдела продаж Артему Анисимову. Предложил сразу максимальную. Внесла залог. Потом от других дилеров звонили, предлагали такую же, но поезд уже ушел, покупка была предопределена. Также слова благодарности менеджеру Артему Бубнову и Ирине из отдела кредитования и страхования. В общем впечатления самые приятные и от покупки и от салона. В других было бы не так приятно. Пожелания процветать, быть успешными, так держать. И еще, в салоне необычно много покупателей. Надеюсь понятно, почему.

Большое спасибо Автомиру Байкальская за Шевроле Круз! Превзошел все ожидания!Хотелось бы отметить работу персонала, все мои вопросы, просьбы и пожелания были удовлетворены в короткий срок. Так же позволю себе отметить красоту девушек на ресепшен. Прямо не хочется уходить из салона!

Уже 8 лет покупаю машины в автомире и там же обслуживаю, но вот предстоит очередное ТО и цена показалась высокой. Я решила обзвонить других официалов и д4йствительно, в автомире цена оказалась самой высокой, даже с учетом моей вип скидки. В итоге буду проходить ТО в техцентре на Каширке. Делайте выводы.

Поставил автомобиль на ремонт в АВТОМИРЕ на байкальской улица Иркутская, 5/6, не доволен тем, что они одно ремонтируют другое «калечат». Сожгли мне сигнализацию, каким образом это можно было сделать не знаю.При приеме а/м после ремонта сигнализация не работала и это факт, ремонтировать отказались или менять сигнализацию. Ссылаются на то, что данное оборудование внештатное т.е. за доп. оборудование они не отвечают. Обрадовали меня тем, что это у них не единичный случай (мол ты не первый и не последний) Когда закончится беспредел в России, что хотят то воротят.

Поставил машину на покраску и забрал ее со свежей вмятиной. Я понимаю, что кадиллак это мечта каждого, но ее видимо катали.. Так что теперь собираюсь судиться.

Нужна была запчасть. Пришел в центр. Заказал. Ждал две недели – привезли не ту. Ждал еще две недели. Снова не ту привезли. Офигительно классный автосалон!!!!